Guides pratiques

Suivre ce qu'on vous doit et ce que vous devez, sans tableur ni oubli.

Relancer un client en retard de paiement
Quand relancer, quoi écrire, quelles pénalités appliquer : la méthode pas à pas pour se faire payer sans abîmer la relation client, avec deux modèles d'email.
Suivre les acomptes versés aux fournisseurs
Acompte à la commande, solde à la livraison : comment s'assurer que chaque acompte est bien déduit de la facture de solde, et éviter de payer deux fois.
Gérer un litige fournisseur
Marchandise manquante, produits abîmés, facture erronée : les étapes pour réclamer, obtenir un avoir et vérifier qu'il est vraiment déduit.
Facture électronique : ce qui change pour les PME
Réception obligatoire dès le 1er septembre 2026, émission en 2027 pour les PME : le calendrier, les plateformes agréées, les formats et ce qu'il faut préparer.